¿Por que se empeña hacienda en vendernos sobres para sus impresos (no todos, pero sí unos cuantos) cuando a la hora de presentarlos no se los quedan? Muy mal ejemplo de la administración que hace que miles de kilos de papel se tiren inútilmente.
No es común en un blog, al menos en este, hacer una entrada para alabar el comportamiento de una gran compañía pero, en este caso, Pepsi se lo merece.
Hace un tiempo compramos para la empresa 24 latas de Pepsi en una gran superficie. Cuando fuimos a beber el primer par pudimos comprobar que el sabor no era muy habitual… abrimos un par más para ver si sólo pasaba con las dos primeras pero nada, continuaban teniendo el mismo sabor.
Como me daba palo cargar de nuevo con las latas e ir al centro comercial a devolverlas decidí llamar al teléfono de atención al cliente que puede leerse en la lata. Allí me pidieron el número de lote y una descripción del sabor… yo les dije que sabía parecido al Aquarius (producto de la competencia) y ellos nos propusieron que les enviáramos dos muestras para que las pudieran analizar.
A los pocos días vino un mensajero a llevarse las muestras (sin ningún tipo de cargo para nosotros) y un par de semanas después nos llamaron con la explicación: parece ser que el lote en cuestión se encontraba entre la finalización de una producción de Pepsi Twist (al limón) y el inicio de una producción de Pepsi normal (o al revés) y por eso tenía un sabor diferente.
Hoy, un par de meses después, hemos recibido en la oficina un paquete de Pepsi con una carta y un lote de 24 Pepsis :) Del lote original aún nos quedan unas cuantas latas así que, si no las subastamos en Ebay, puedes pasarte por nuestras instalaciones y estás invitado a una lata de la extraordinaria Pepsi normal que en realidad tiene un ligero sabor a Limón.
Contratamos un dominio con Serveisweb por que tenían un buen precio para los .es. Para hacerlo era necesario añadir un dinero a nuestra cuenta de usuario y luego se usaba ese dinero para pagar los dominios.
Ingresamos el dinero que que valía un .es (algo menos de unos 9€) y cuando fuimos a usar ese dinero dos días después nos dimos cuenta que habían subido el precio (debía ser una promoción lo de antes) por lo que ya no nos interesaba más. Pedimos que se nos devolviese el dinero que aún teníamos pero su respuesta fue negativa. Nos dijeron por teléfono que les salía más caro hacernos la devolución que lo que se nos debe. Y yo me digo para mi mismo, a mi que me importa!
Les mandamos algunos mails, reproduzco parte de uno:
Insisto:
> Sugiero que el próximo dominio que caduque utilicéis el saldo
> pendiente para renovarlo. Desde el Departamento Comercial no podemos
> aportar más a este asunto.
Le respondí que entonces me pasara con el departamente correspondiente, pero aún espero respuesta. Después de esta experiencia, aunque sólo sea por 9€, no usaré más ni recomiendo usar Serveisweb.
La imporfot, la Asociación Española de Importadores de Material Fotográfico y Óptico, le mandó hace unos días a Sergio de la Torre una carta requiriendóle formalmente que retire de su web unos manuales de cámaras fotográficas en pdf.
Sergio lo explica así en su web:
He recibido hoy con fecha del 7 de Noviembre de 2006 un correo electrónico que contiene una carta dirigida a mi persona de la Asociación Española de Importadores de Material Fotográfico y Óptico en la que se me insta a cesar la divulgación de los manuales de cámaras fotográficas que hasta este momento estaban disponibles en mi web, por violar derechos de propiedad industrial de sus respectivos poseedores.
Hacer esta recopilación me ha supuesto un gran esfuerzo, además del gasto económico que me supone contratar un servidor más capaz. He hecho esto con la mejor intención de facilitaroslos y sin pensar en obtener beneficio económico, ya que no tengo ningún tipo de ingreso a raíz de la web. Entiendo que vosotros sois directamente afectados y espero que las casas comerciales os ofrezcan este servicio que creo necesario para vosotros, los usuarios y beneficioso para la marca
No obstante y como signo de buena voluntad procedo a clausurar la sección
La verdad es que no entiendo que mal podía hacer Sergio a los poseedores de los derechos, más bien creo que es al contrario. Y en el caso que existiese algún perjuicio, ¿no hubiese sido mejor llamarle o enviarle un mail intentado razonar amablemente su causa? A veces si intentas imponer tu opinión por la fuerza puedes lograr el efecto contrario que podrías haber logrado con un poco de mano izquierda. La mano dura es a veces necesaria pero sólo como última opción.
En este caso como nadie ha entendido el criterio de la Imporfot, aunque hayan conseguido su proposito inicial, puede tener el efecto secundario de la mala publicidad. Y la mala publicidad vuela.
Si te gustaría que cosas así pasen cada vez menos aporta tu granito de arena y habla de ello (en tu blog) o firma esta petición.
Vía Spacebom.
En una esquina y con 1,2 kilos de peso tenemos a Lestat El Vampiro.
En la otra esquina y con algunos centenares de gramos de peso tenemos a Sally La Muñeca de Trapo:
PD: Lestat tiene desde ese día una orden de alejamiento y no puede estar a menos de dos palmos de Sally.
Y como prueba os dejo este vídeo:
Breve sinopsis: una rubia llama a emergencias porque se ha quedado encerrada en su coche con las llaves fuera. Por suerte su avispado interlocutor atina a describirle la maneta (door handle, the shiny thing) e incluso llega a decirle donde tiene las llaves xD
¡Haz click en el siguiente enlace más para ver más videos sobre rubias!
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A medianos de Junio de 2005 nos dieron a Coco:
y aunque al principio se estancó un poco y no crecía a un ritmo normal ahora (creo) que está creciendo a su ritmo:
La mala noticia es que cada día es más agresivo:
Como diría Steve Irwin tengo que ir con cuidado porque este camaleón podría morderme y arrancarme un dedo…
Es increible la velocidad a la que juega.
Vía digg.com
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