El blog de Neurotic

No es común en un blog, al menos en este, hacer una entrada para alabar el comportamiento de una gran compañía pero, en este caso, Pepsi se lo merece.

Hace un tiempo compramos para la empresa 24 latas de Pepsi en una gran superficie. Cuando fuimos a beber el primer par pudimos comprobar que el sabor no era muy habitual… abrimos un par más para ver si sólo pasaba con las dos primeras pero nada, continuaban teniendo el mismo sabor.

Como me daba palo cargar de nuevo con las latas e ir al centro comercial a devolverlas decidí llamar al teléfono de atención al cliente que puede leerse en la lata. Allí me pidieron el número de lote y una descripción del sabor… yo les dije que sabía parecido al Aquarius (producto de la competencia) y ellos nos propusieron que les enviáramos dos muestras para que las pudieran analizar.

A los pocos días vino un mensajero a llevarse las muestras (sin ningún tipo de cargo para nosotros) y un par de semanas después nos llamaron con la explicación: parece ser que el lote en cuestión se encontraba entre la finalización de una producción de Pepsi Twist (al limón) y el inicio de una producción de Pepsi normal (o al revés) y por eso tenía un sabor diferente.

Hoy, un par de meses después, hemos recibido en la oficina un paquete de Pepsi con una carta y un lote de 24 Pepsis :) Del lote original aún nos quedan unas cuantas latas así que, si no las subastamos en Ebay, puedes pasarte por nuestras instalaciones y estás invitado a una lata de la extraordinaria Pepsi normal que en realidad tiene un ligero sabor a Limón.

Esta entrada fue escrita en Lunes, 2 Abril, 2007 a las 2:27 pm y está archivada dentro de Off-topic. Puedes seguir las respuestas a través del feed RSS 2.0. Puedes responder, o hacer un trackback desde tu propia página web.