Gestor de presupuestos
23 Marzo, 2007 por JordiEn Neurotic siempre hemos apostado por el software libre y, a poder ser, gratuito pero hemos tenido problemas para encontrar un gestor de presupuestos que cumpla estas premisas.
Empezamos probando un CRM (Customer Relationship Management), en concreto SugarCRM en su versión Open Source, pero se nos quedaba algo grande ya que hacía demasiadas cosas que no necesitábamos y, además, nos daba algún error así que dejamos de usarlo y continuamos con nuestro método tradicional (confiar en nuestra memoria).
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Más tarde buscando alternativas para phpCollab, el gestor de proyectos que habíamos estado usando y que dejamos de lado debido a su poca usabilidad, y después de haber probado dotProject y no convencernos tampoco, íbamos a probar BaseCamp cuando una búsqueda sobre este sistema en Google nos llevó a un artículo de Html Life que habla de Joyent y activeCollab como alternativas.
Instalamos activeCollab para probarlo y enviamos un mail a Joyent para ver si nos dejaban probar un par de días la aplicación pero no obtuvimos respuesta así que habíamos solucionado el tema del gestor de proyectos pero aún necesitamos una herramienta para seguir nuestros presupuestos (básicamente para llevar un registro de cuando se había recibido un presupuesto y el posterior flujo de comunicación con el posible cliente ).
Al poco tiempo de usar activeCollab y harto de tener que confiar en nuestra nada confiable memoria decidí hacer una prueba: creé un nuevo proyecto llamado “* Presupuestos” (el asterisco lo puse porque así sale en la primera posición de la lista de presupuestos) y empecé a seguir el siguiente procedimiento: para cada presupuesto que nos llega hago una nueva lista de tareas con la información del cliente, añadiendo una tarea con la fecha en la que recibíamos el presupuesto y el texto “hacer presupuesto”. A partir de ahí añado una nueva tarea por cada acción que se tenga que hacer (enviar el presupuesto, contestar una pregunta, etc.), siempre con la fecha delante, y una vez se ha hecho la tarea la marco y ésta desaparece de la lista de tareas pendientes.
Es una forma un tanto rudimentaria de llevar los presupuestos y le falta alguna funcionalidad interesante como la de recibir un aviso cuando hace X días que se ha enviado un presupuesto y no se ha recibido respuesta alguna, o cuando hace Y días que nos pidieron un presupuesto y aún no lo hemos hecho, pero esto se soluciona entrando a menudo al activeCollab y echándole un vistazo rápido a las fechas (por eso lo de ponerlas al inicio de la tarea)
Seguramente habrá herramientas mejores pero o bien no las conocemos o bien no queremos pagarlas (sobretodo si no las hemos probado antes) así que para quien quiera una manera más o menos cómoda de seguir sus presupuestos activeCollab es una buena solución (sobretodo si ya lo usas como gestor de proyectos).
Junio 5th, 2007 at 4:41 pm
Nosotros mantenemos un listado parecido, pero ni siquiera usamos una aplicación específica, la información la introducimos en un wiki. Después de probar herramientas con listados más complejos y a acciones de ese tipo (como correos al cumplir X días), al final lo que funciona es tener un poco de disciplina interna y tener marcados protocolos de seguimiento.
Por ejemplo, tenemos una lista comercial@ y cada semana envío un mensaje con las propuestas abiertas, por estado, y las últimas noticias relevantes. Así mis socios tienen un único mensaje semanal con el informe de las acciones comerciales. Pero si fuera freelance y no tuviera socios, creo que también me enviaría ese mensaje. ;)
Junio 6th, 2007 at 1:37 pm
Lo del wiki está bien…pero como teníamos instalado el gestor de proyectos…
Lo del correo está bien, lo tendremos en cuenta para posibles mejoras en el seguimiento de los proyectos.
Por cierto, al final no ha aumentado el número de presupuestos aceptados (ya me lo imaginaba) pero ha servido para controlar algunos presupuestos que se pierden por el camino (ya que lo tenemos hecho enviarlo de nuevo no cuesta nada).
El día que salga uno de estos proyectos que en un principio enviamos y no le llegó al cliente entonces si que habrá servido para aumentar el número de presupuestos aceptados :P
Diciembre 7th, 2007 at 3:25 pm
[...] hace un tiempo escribía sobre los gestores de presupuestos y el extraño método que usamos ahora le toca recibir a los gestores de [...]