Serveisweb no recomendable
8 Marzo, 2007 por CarlosContratamos un dominio con Serveisweb por que tenían un buen precio para los .es. Para hacerlo era necesario añadir un dinero a nuestra cuenta de usuario y luego se usaba ese dinero para pagar los dominios.
Ingresamos el dinero que que valía un .es (algo menos de unos 9€) y cuando fuimos a usar ese dinero dos días después nos dimos cuenta que habían subido el precio (debía ser una promoción lo de antes) por lo que ya no nos interesaba más. Pedimos que se nos devolviese el dinero que aún teníamos pero su respuesta fue negativa. Nos dijeron por teléfono que les salía más caro hacernos la devolución que lo que se nos debe. Y yo me digo para mi mismo, a mi que me importa!
Les mandamos algunos mails, reproduzco parte de uno:
Insisto:
> Sugiero que el próximo dominio que caduque utilicéis el saldo
> pendiente para renovarlo. Desde el Departamento Comercial no podemos
> aportar más a este asunto.
Le respondí que entonces me pasara con el departamente correspondiente, pero aún espero respuesta. Después de esta experiencia, aunque sólo sea por 9€, no usaré más ni recomiendo usar Serveisweb.
Marzo 9th, 2007 at 10:21 pm
seguro que son madrileños
Marzo 9th, 2007 at 10:25 pm
(bromeo, por si acaso aparece algún sensible)
Marzo 12th, 2007 at 1:47 pm
No te preocupes, si alguien no ha entendido tu broma y se ha enfadado que se tome una tila.
Marzo 13th, 2007 at 11:37 pm
Creo que sólo por este post ya han perdido mucho más de 9€
A mi me hicieron lo mismo los de activa-dominios.com, pero no me querian devolver 750€
Tuve que enviarles una carta de mi abogado, flipa!
El tema es que les ingresamos 750€ para registrar dominios .es en la liberalización y fueron tan malos que no pillaron ninguno, y encima no querian devolver el dinero.
Marzo 14th, 2007 at 1:40 pm
Por 9€ es sólo por las maneras de proceder pero los 750€ que dices es una pasta, menudo morro los de activa-dominios.com.
Septiembre 15th, 2007 at 3:25 pm
Yo tengo servicios contratados con ServeisWeb desde hace mas de tres años y nunca he tenido ninguna queja en absoluto.
Tube un descuido, igual que el tuyo, en no acordarme de renovar un dominio pero evidentemente eso es culpa mia así que lo que no voy a hacer es darle la culpa a ellos, tienen sus apis y somos nosotros/as quienes tenemos que utilizarlas como se debe.
Además creo que la atención con el cliente es mas que aceptable, me atrevería a decir que es muy buena.
No me he dedicado a mirar los precios de otras empresas ya que si una cosa funciona, para que cambiarla y sus precios son muy buenos, puedes decir tu dónde hay mejores precios con la misma calidad o similar?
Un saludo.
Septiembre 17th, 2007 at 1:44 pm
Anna, ¿que descuido tuvimos nosotros?
Que haya que pagar por anticipado y que luego no quieran devolver el dinero me parece suficientemente grabe como para no usar sus servicios.
Octubre 19th, 2007 at 2:47 pm
Mira que contratar con catalanes, por 9 euros se arruinan!!! de que van!!
No sabeis la de webmasters que han tenido problemas con serveisweb, esta gente son catalanes 100%, si pueden te pisotean, incluso webmasters de su canal partner como asi llaman finamente, los han pisoteado al marcharse, haciéndoles y diciendo de todo a la competencia.
En fin, hay decenas de empresas mejores y con mejores precios y más servicios en ESPAÑA :-) no sé donde ves mejores precios con serveisweb, buscando hosting en Google, dominios, o cualquier otro servicio siempre encuentras empresas con mejores precios, mejor servicio y sin trabas como la que aqui cuentan de serveisweb, me parece increible !!!
Octubre 19th, 2007 at 3:03 pm
Eso, eso, los catalanes a la hoguera!
Por cierto, nosotros también somos catalanes, estáis rodeados.
Enero 4th, 2008 at 4:15 pm
Un asunto raro… lo que no he encontrado es donde tienen los servidores.. con esos precios seguro que están fuera de españa